お客様との出来事。。。育毛コンシェルジュを目指したきっかけ 後編

お客様との出来事。。。育毛コンシェルジュを目指したきっかけ 後編

2022年7月8日
お知らせ

 

 

題名にもある通り,

この度,育毛コンシェルジュの資格をとり 

活動していくことになりました! 

自他共に不器用と言われた自分も

美容師歴も20年…

美容学校時はビリで

常に追試 

 

 

 

 

独立前の見習いの修行時代は

朝も練習

夜も練習

自宅でも練習 

カットの練習がしたくて

休みを返上してまで

別のサロンで内緒で

働いていた事もあります。 

不器用ゆえに

練習だけは

めちゃくちゃに

やってきましたね!  

 

そんな感じでしたが努力の末に

スタイリストになる事もできました。 

途中

様々な出来事があり(この話はまた今度)

辛すぎて美容師を

一度離れてしまったこともありましたが

美容の仕事を離れた自分を

色々な美容室に

電話して探してくれたお客様がいたことも知り

1人でも必要としてくれるなら

もう一度

美容師をやってみよう! 

と立ち直るきっかけになりました。 

独立してからもお客様の悩みに

対応したくて

様々な講習会に参加しました。  

講習会というのは

主に技術講習がメイン。 

お客様のヘアデザインのクオリティを 

あげるため

色々な勉強をしてきました。 

サロンをオープンしてから年数が経つにつれ 

お客様の髪の悩みも

徐々に変化してきたことに気づいてきました。。。

頭皮トラブル(荒れやカラーアレルギー) や

髪のボリューム(薄毛)などで

悩む方が多くなっていきました。  

ですが

自分でも情けないくらいに 

曖昧なアドバイスしか出来ませんでしたね。 

そんな中

定期的にサロンに通ってくれているお客様が

来なくなったことがありましたが 

様々な理由で

来なくなる時もあるので

『仕方がない事だよな…』と

考えていました。  

ですが

ご来店されなくなってから

数ヶ月後

失客したと思っていた

そのお客様から

ご連絡がありました。   

話を聞いて見ると

実は髪のボリュームや薄毛などの

頭皮の悩みがあり

都内の薄毛をメインに施術する美容室に 

行ってみだけど

またこちらにお世話になりたい…

とのご連絡。  

また再度ご来店されてから

改めて頭皮トラブルの話を聞きました。  

 

おそらく

すごく勇気を出して

話してくれたんだと感じました…

長年,通ってくれてるお客様なのに 

そんな事も気付けない自分にも

やるせない気持ちになりましたが  

自分が美容師を離れた時に 

お客様に助けられたように

自分に頼ってくれるお客様の力になろう!  

そんな中

名古屋で

頭皮環境を改善する事を教えている 

先生の事を知り

連絡して講習を 

受けれる事になりました。  

自分の定休日を使い 

日曜のサロンワークが終わり次第 

夜の新幹線にゆられ名古屋まで…

 

数回にわたり朝の10時〜18時まで 

座学、実技の勉強。  

その甲斐もあり、

育毛コンシェルジュの資格をとり 

以前よりも、お客様の深いお悩みに 

対応出来るようになりました。 

デザイン以外の頭皮トラブルで悩んでいる  

お客様も

こんな活動をしている美容師が

いると知ってもらい

是非お悩みを相談していただけたら

嬉しく思います。